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电动汽车充电桩报装服务流程

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文章出处:责任编辑:作者:人气:-发表时间:2015-03-18 16:25:00

   电动汽车充电桩报装服务流程

  1.地市/区县公司营销部(客户服务中心)为充换电设施客户提供报装申请受理服务,提供用电咨询服务,接收并查验客户提供的用电申请表、居民身份证或户口本、固定车位产权证明或产权单位许可证明、物业部门出具允许施工的书面说明等申请资料。对于居民低压客户,在受理申请时直接答复供电方案;对于其他客户,与客户预约现场勘查时间;对于非营业厅受理的,在现场勘查时答复方案。

  2. 国家电网公司为充换电设施客户提供接入系统方案制订和咨询服务。自受理之日起低压客户1个工作日,高压客户15个工作日内,完成供电方案,并答复客户。

  3. 以10千伏接入的充换电设施,客户在接入系统工程施工前,将接入系统工程设计相关资料提交客户服务中心,客户服务中心收到资料后10个工作日内出具答复意见并告知客户,客户根据答复意见开展工程建设等后续工作。

  4. 充换电设施项目主体工程和接入系统工程竣工后,客户服务中心受理客户竣工检验申请,接收相关资料。

  5. 国家电网公司在受理验收申请后,低压客户1个工作日,高压客户5个工作日内完成验收。若验收不合格,提出整改意见,待整改完成后复检。其中,对于居民客户,若验收合格并办结有关手续,在竣工检验时同步完成装表接电工作。

  6. 在验收合格,且客户签订《供用电合同》并办结相关手续后,非居民低压客户1个工作日,高压客户5个工作日内完成装表接电工作。

  注:电价标准国家出台充换电设施用电价格政策前,居民低压客户以及居民社区配套充换电设施用电执行居民生活电价,其他客户执行国家规定的目录销售电价。国家明确充换电设施用电价格政策后,按国家规定电价政策执行。文章由,风光互补供电系统http://www.htonetech.com/,整理发布。

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